为进一步践行全心全意为人民服务宗旨,2023年以来,丛台区检察院以群众的满意度为出发点和落脚点,大力开展文明窗口创建活动,不断促进窗口服务质量和服务效能提档升级。
一是完善工作方案,有序开展工作。研究制定了《丛台区人民检察院文明窗口创建活动实施方案》,明确领导小组和工作专班人员,确保工作开展有序。
二是规范办理流程,注重服务实效。组织案管中心窗口干警开展业务培训,全面提升服务质效,开通律师互联网阅卷通道,推动律师阅卷从“现场阅卷”到“网上阅卷”,将“最多跑一次”升级为“一次也不用跑”,通过信息化手段最大程度保障好律师的合法权益、执业权利。操作流程可点击:https://mp.weixin.qq.com/s/yBZmWZWIu2FcDe6z7Ctq6w

三是开展走访调研,听取律师意见。对区司法局及辖内律所进行了走访调研,了解律师阅卷中的需求和问题,听取律师意见,促进检律关系良性互动,进一步提升检察机关窗口服务的能力和水平。
